中国工商银行大连分行 — 客户服务技巧
学员感言（部分）
“感受什么是专业！”
——管艳
“由于时间太短，未能听更多更好的培训，希望下次能继续
——王立
“非常感谢白老师的授课，受益非浅，希望以后能多多沟通”
——柯静
“很生动，很满意，对自己有了新的认识”
——刘群
“白老师授课语言生动幽默，方式活泼，内容丰富，受益颇多。”
——房燕翔
“希望能听到更完整系统的培训”
——宋薇
“服务从心开始，谢谢”
——崔振鸣
“虽时间有限，但受益非浅”
——金*
“非常好，希望多有几次这样的培训
——吕**
“印象深刻
——于*
—丁秀华