如何选择培训

随着人力资源的重要性日益凸显，企业从未有过像现在这样重视培训，中国巨大的培训市场也催生了大大小小的培训公司与管理顾问公司前赴后继。不断在市场上接触更多的客户，不断对自己提高要求，不断和企业界的管理者、参加培训的学员有更多交流，我们也不断在总结和思考。

有效地企业培训，其实是企业综合竞争力提升的过程。培训使参训的成员和组织在成长过程中把过去的实践得以积累，把问题和困惑得以解决，把更新的方法和经验得以在未来探索运用，同时扩大交流、调整心态、加油充电。而教育是知识积累的过程 ，它们是截然不同的。培训是讲师和学员与组织的共舞，是我们提供的“双赢”服务。

听着激动、想想感动、最后没有行动的培训是让企业最头疼的一件事情。说到这里有的人认为这种事情是无法解决的。其实不然。当然我不否认现在很多的培训讲师授课效果基本上都是如此，有了良好的课堂气氛老师在讲课的时候也很有激情，同时，讲师的发挥也会很轻松，但课堂气氛和课程的实务性相比，气氛是毛，实务性是皮，皮之不存，毛将焉附？所以我们首先追求课程的实效性，更追求实效性和气氛的完美结合。还是说说我对选择培训老师和培训公司的看法吧。作为一名培训公司的运营者，我把做培训工作的认识拿出来和大家一起分享，只是个人见解，看过此文章的有不同建议，还望共同探讨！

培训首先要有针对性；俗话说匹配的是最好的，不一定有名气的培训师适合每个企业，培训讲究的是量体裁衣，因地制宜，适合企业的培训才是最好的培训。

首先，企业在选择培训公司前要制定好培训计划，然后在市场上寻找匹配自己企业需求的培训公司，最后才能选择适合自己企业员工的培训讲师。

且慢，不要认为就这么简单，因为选择培训公司是有条件的，各个培训公司的经营战略不同，也各有所长，所以我要慢慢说给您听。

一、对培训公司的了解

首先， 由于培训行业门槛低挣钱多，国家对培训行业没有一个具体的规范要求，08年年底我对市场做了简单的调查，发现仅大连地区登记在册的培训公司就有69家。这些培训公司的经营者大部分是由以前做过培训公司的业务员和手持培训师证的讲师在经营。他们的经营模式绝大部分是先找客户，然后再去网上全国各地的找培训师。对培训师没有任何了解，即使了解也是通过网络简介或博客了解的。

其次，许多企业选择培训公司的时候认为公司规模决定授课质量，其实也不完全是这样的，选择培训公司首要条件不是要看培训公司规模大小，首先要看培训公司业务人员的素质、专业性和职业态度。一个培训公司不可能什么课程都能做，各个培训公司都自己的主营项目。企业要向培训公司的业务人员提出问题，如：贵公司都做哪些课程？主营业务什么？这些课程的主导思想是什么？等一些问题。

最后，企业要看培训公司授课前的服务流程是否完善，因为好的培训公司有一套完善的服务流程，他们的服务流程也会很规范。业务员彬彬有礼的职业态度，落落大方的言辞和熟练的业务技能介绍。这些都是一个规范的培训公司的特点。
二、讲师的选择

讲师的师德是企业首选的条件，没有师德的讲师会给员工带来负面的理念。例如：有一位讲师在给企业授课的过程中，告诉管理人员员工是骂出来的。21世纪是人权受尊重的时代，也是人才受尊重的时代，强制政权的理念已经行不通了。讲师不负责任的“散讲”让我感到非常气愤，后来我们免费为这家企业提供了职业素养的课程以表我们的歉意。所以当企业在选择讲师的同时，不要只关注讲师的简介、网上文章和博客之类的东西，不言而喻，这些东西都是可以找人代笔的。因为有一些讲师说的比做得好，说人家就很卖力气，却看不到自己的不是，这样的讲师大有人在。企业可以根据讲师以前从事的行业来判断讲师的能力，例如：一个从未做过销售行业的讲师是没有实战经验的，这样的讲师理论性的东西较多，授课的过程中讲师自己都无发进入角色，我就更不敢恭维授课的实效性了。企业可以根据讲师服务过的客户做简单的调查，核实是否属实。另外，一个负责任的讲师会在授课前对企业做问卷调查的，企业要根据问卷调查的答案要求讲师提交课程大纲，企业负责人要查阅授课大纲与问卷调查的内容是否相符，这样授课内容才有针对性。

其实讲师所擅长的领域不同，同时，由于行业的特殊性和各企业的需求点不同，如果在授课前企业的负责人能见到讲师是最好的，如果不方便与授课讲师见面的话，那就必须要求讲师对企业做授课前做问卷调研，否则，课程会对企业失去针对性。另外，讲师在调研的过程中，我建议企业管理人员不要在场，因为这样会使被调研对象不方便说实话，这样也会失去真实性。一个好的讲师会根据调研的实际情况来制定授课内容，讲师的课前调研决定授课实效性。