金融危机下的企业人力资源成本管控 —— 大连劳动保障学会理事沙龙侧记

2009年3月27日下午，由大连市劳动和社会保障学会企业工作委员会主持、由学会常务理事单位大连市电业局、学会理事单位大连才智管理咨询有限公司协办，以“金融危机下的企业人力资源成本管控”为主题的经验交流会在大连市电业局15楼会议室召开，学会副会长、常务理事、理事、会员单位及部分非会员单位代表近40人参加了经验交流会，会议由学会常务理事、企业工作委员会副主任、中国工商银行大连市分行人力资源部副总经理徐文深主持。我公司全程参与本次沙龙的准备与组织工作，为沙龙提供了周到有序亲切的服务，得到参会嘉宾一致好评。

针对金融危机下企业在人力资源成本管控方面的经验及做法，与会人员进行了分享，就金融危机下企业人力资源成本管控问题展开了热烈的讨论，大家普遍认为“人”更应该认为是企业的“资源”而非单纯的“成本”，企业应该多方面地节省成本，应对危机，裁员、降薪并非是解决企业应对金融危机的最佳方法。

我公司特约顾问曹先生做了20分钟的精辟发言，曹先生通过他多年的大量数据研究，阐述的让拘泥于简单压缩成本控制费用又深感头疼的人力资源工作者眼前一亮，思路得到非常大的启发和拓展。他的观点是：危机既是危险又是机会。对于中国企业，尤其是面对国内市场的中国企业来说生存的危机远小于长远发展的机会。金融危机下的人力资源成本管控的重点应该是，在有能力度过目前的经济困难的前提下，从长期的角度考虑人力资源投资和费用的有效性。在目前的一个经济环境下，供应商、管理层和员工对于变化的承受能力和预期都有利于我们利用这个机会采取较为激进的、符合长期企业人力资源战略的措施。从短期和直接的成本降低角度来说，可以首先考虑对外支付费用的降低，包括减少人员招聘（包括猎头）费用，减少外聘人员数量，和保险等福利费用在同等服务水平下的费用降低等。对于内部人工成本，培训成本等的降低应在照顾到市场情况和企业承受能力的前提下慎重考虑。因为这些费用（有些更是投资）的降低可能会导致企业长期竞争能力的下降。从长期的角度来说，首先可以借这个机会调整企业不同职级和岗位的薪资结构和额度借以更好地实现激励作用，吸引和留住关键人才， 同时也可降低不必要的薪酬支出。其次应该对企业的人才状况进行一次清查，并预测企业长期所需人才，对于不适应企业发展的人员要培训、调职或辞退， 进而可以将部分非核心业务外包给专业高效的服务提供商，从而在降低长期成本的同时提高企业竞争力。 最后，企业应完善业绩管理，真正做到奖勤罚懒和识别人才。所有业务问题都是深层次人才或组织问题的表象，所以人才或组织的变革会真正提高企业的竞争能力。而任何人力资源变革都会影响到既得利益者，从而在变革中发生过多的成本。金融危机中，大家对变革的心理承受能力大幅提高，从而使人力资源变革的成本也变得更小，所以我们要抓住这个机会。

人力资源工作者还是要把应对金融危机的着眼点与落脚处放在如何大力开发人才的价值上，而不是单纯去进行成本的压缩。在开发人力资源价值方面，要开好“三驾马车”，即人才保障（招聘与留才管理）、能力成长（培训管理）和高绩效（绩效管理与激励）。可以说人才是所有价值创造的源动力，所有业务问题都是深层次人才或组织问题的表象，所有人力资源工作都要直接与企业战略和客户需求相衔接。
另外，学会理事、大连港湾集装箱码头有限公司高级人力资源管理师徐文风、大连橡胶塑料机械股份有限公司人力资源部部长蔡万超、大连重工·起重集团副总经理宋家宇等也做了发言，详细阐述了公司的人才储备工作等。会议进行了分组，20分钟热烈讨论，气氛非常活跃。
学会副会长、大连理工大学教授、博士生导师陈树文参加了会议，并对会议给予了充分的肯定。
最后，大连市劳动和社会保障学会副秘书长赵放就学会一些工作与参会理事进行了沟通。

2008年起我公司作为理事单位，开始积极的为广大会员单位进行服务。2008年与学会一起为会员单位举办了《职业形象塑造与职场礼仪》的培训，收到会员单位的欢迎与好评。去年下半年开始，更是与学会共同丰富《大连劳动保障》杂志，开设了面向本土HR的专题交流栏目“HR茶座”，为会员和企业服务搭建交流的平台。我们不断努力，不断创新，不断为本土企业提供更具价值的企业内训与咨询服务。